Service d'urgence
Verglas soudain, entrée impraticable, tempête qui dépasse les prévisions. Appelez-nous : nous vous disons quand nous pouvons passer, contrat ou pas.
Votre entrée est bloquée par le passage de la charrue municipale
Le verglas rend l'accès dangereux pour une personne à mobilité réduite
Vous avez un rendez-vous médical et vous ne pouvez pas sortir
Une accumulation dépasse ce que votre équipement peut gérer
Votre commerce doit ouvrir dans quelques heures
Un camion de livraison ne peut pas accéder à votre quai
Appel reçu
Nous évaluons votre situation dès l'appel et nous vous disons franchement ce que nous pouvons faire.
Passage planifié
Nous évaluons votre situation et convenons avec vous d'une heure de passage réaliste.
Arrivée sur place
Nous arrivons dans le délai convenu au téléphone, et nous vous prévenons si les conditions le changent.
Accès libéré
Nous dégageons, nous déglaçons si nécessaire, et nous confirmons avant de partir.